SPC e Serasa. Só de ouvir esses nomes, muitas pessoas já sentem um arrepio na espinha. No entanto, entender como esses sistemas funcionam é o primeiro passo para resolver qualquer problema relacionado ao nome negativado.
O SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) é um sistema que reúne informações sobre a adimplência e inadimplência de pessoas físicas e jurídicas. Da mesma forma, o Serasa atua como um grande banco de dados que ajuda empresas a decidir se é seguro conceder crédito a um consumidor.
Para que servem SPC e Serasa?
Basicamente, esses sistemas informam se uma pessoa ou empresa é considerada boa pagadora ou inadimplente. Ou seja, quando uma empresa consulta o CPF ou CNPJ de alguém, ela consegue avaliar o risco antes de:
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Conceder empréstimos
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Liberar financiamentos
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Autorizar compras a prazo
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Permitir uso de crédito
Por isso, quando o nome está negativado, o acesso ao crédito se torna muito mais difícil.
Seu nome está no SPC ou Serasa? Saiba o que fazer
Cheques sem fundos, atraso no pagamento de faturas ou contas vencidas podem levar qualquer pessoa à negativação. Mesmo que seja um fato isolado, o nome pode, sim, ser incluído nos órgãos de proteção ao crédito.
Diante disso, o mais importante é agir rapidamente para evitar maiores restrições e transtornos.
1. Pague ou negocie a dívida
Antes de tudo, encare a situação de frente. Se existe uma dívida, ela precisa ser resolvida. Sempre que possível, entre em contato com o credor e tente negociar prazos, descontos ou parcelamentos.
Caso a negociação não seja viável, em situações extremas, vale considerar alternativas como:
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Vender algum bem
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Pedir ajuda a um familiar
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Quitar a dívida e devolver o valor parcelado
O mais importante é não ignorar o problema.
2. Atenção ao prazo de prescrição da dívida
Em alguns casos, como cheques sem fundos, existe o chamado prazo de prescrição. Após esse período, conforme previsto no Código Civil, o título não pode mais ser cobrado judicialmente.
Entretanto, atenção: a dívida pode deixar de ser exigível judicialmente, mas isso não significa que o registro negativo desaparece automaticamente antes do prazo legal.
3. Avalie a possibilidade de disputa judicial
Atualmente, muitos consumidores questionam valores cobrados de forma indevida ou abusiva. Nesse sentido, procurar a Justiça pode acelerar a retirada do nome dos cadastros de inadimplência, principalmente quando há erro ou cobrança irregular.
Além disso, se a negativação for indevida, o consumidor pode até ter direito à indenização por danos morais.
4. Regra dos cinco anos: o que você precisa saber
Por fim, é importante lembrar que, após cinco anos, o nome do consumidor deve ser retirado dos cadastros de inadimplentes, mesmo que a dívida não tenha sido paga.
No entanto, vale reforçar: a dívida continua existindo. O que deixa de aparecer é apenas o registro negativo nos sistemas do SPC e Serasa.
Conclusão: informação é o melhor caminho
Em resumo, estar negativado não é o fim do mundo. Com informação, planejamento e atitude, é possível regularizar a situação e voltar a ter acesso ao crédito.
Portanto, consulte sempre seu CPF ou CNPJ, negocie dívidas e evite novos atrasos. Assim, sua vida financeira fica muito mais tranquila.
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