Se você chegou até aqui, provavelmente está procurando informações sobre cadastro indevido, quer saber de quem está devendo ou, ainda, como ficou com o nome sujo. Será que acertamos?
Caso você já acompanhe nosso conteúdo, certamente sabe como identificar essas informações. Por outro lado, se esta for sua primeira visita ao nosso blog, seja bem-vindo. Aproveite para conhecer outros artigos que podem ajudar bastante no seu dia a dia financeiro.
Embora descobrir de quem você está devendo seja simples, o foco aqui é outro: entender o que é cadastro indevido e, principalmente, como se livrar desse problema.
Como funciona o cadastro indevido?
Você sabia que, além de golpes antigos que prometem limpar o nome sem pagar dívidas, existem empresas que se aproveitam de cadastros antigos no SPC e Serasa?
Normalmente, a pessoa descobre o problema de forma inesperada. Por exemplo, ao tentar fazer uma compra, percebe que está com o nome negativado. Então, ao investigar, descobre que a dívida já foi paga há muito tempo.
Nesse momento, surge a dúvida: o que fazer agora?
Duas formas comuns de identificar um cadastro indevido
Existem duas situações principais que indicam erro ou abuso no cadastro. Veja atentamente em qual delas você pode se encaixar.
1️⃣ Reativação indevida de dívida já paga
Nesse caso, o consumidor é vítima de protestos em cartório ou registros no SPC e Serasa realizados de forma irregular.
Algumas empresas, agindo de má fé, reutilizam informações de dívidas antigas, já quitadas, e reativam o registro, causando a negativação indevida.
2️⃣ Renegociação fantasma por telefone
Outra prática comum é a chamada renegociação fantasma. Funciona assim:
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A empresa entra em contato por telefone
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Oferece uma falsa renegociação
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Cria um novo contrato fictício
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Gera um novo registro da dívida, com data alterada
Com isso, os órgãos de proteção ao crédito passam a entender que a dívida é recente, mesmo não sendo.
Como as empresas conseguem fazer isso?
Embora seja totalmente ilegal, algumas empresas alteram datas de vencimento ou alegam renegociação inexistente para prorrogar artificialmente a dívida.
Dessa forma, tentam burlar o sistema e manter o nome do consumidor negativado por mais tempo.
O que fazer em caso de cadastro indevido?
Antes de tudo, é importante saber: isso é crime e está previsto em lei.
Se você está passando por essa situação, não ignore o problema. Pelo contrário, busque seus direitos imediatamente.
Veja as principais medidas recomendadas:
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Procure um advogado ou especialista em direito do consumidor
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Solicite contratos, comprovantes e documentos
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Exija informações claras sobre a suposta dívida ou renegociação
Além disso, você pode entrar com uma ação judicial solicitando:
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A retirada imediata do seu nome do SPC ou Serasa
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Indenização por danos morais, devido ao constrangimento
Mesmo que a dívida já tenha sido paga, você tem direito de reaver valores e ser indenizado, caso haja abuso.
Conclusão
Em resumo, cadastro indevido não deve ser aceito como algo normal. Sempre que identificar uma negativação injusta, questione, investigue e busque seus direitos.
👉 Para consultar CPF, verificar pendências e identificar possíveis erros, utilize ferramentas de consulta confiáveis antes de tomar qualquer decisão.
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