SPC e SERASA: entenda a diferença

Nome no SPC após pagar dívida

Muitas pessoas acreditam que, quando o nome entra nos órgãos de proteção ao crédito, o próprio governo “suja” o cadastro do consumidor. Entretanto, isso não acontece. Embora o governo mantenha alguns bancos de dados financeiros, como o CCF (Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos), o SCR (Sistema de Informações de Crédito) e o CADIN, o SPC e o SERASA são empresas privadas.

Bancos, lojas e instituições financeiras contratam essas empresas para registrar dados de clientes inadimplentes. Assim, quando alguém deixa de pagar uma dívida, o credor solicita a inclusão do CPF ou CNPJ nesses cadastros, o que restringe o acesso ao crédito até a regularização da pendência.


Diferença entre SPC e SERASA

Apesar de exercerem a mesma função — registrar informações de inadimplência e auxiliar na análise de crédito —, cada instituição possui características específicas.

O SERASA concentra grande parte das informações relacionadas a dívidas bancárias e financeiras. Já o SPC Brasil reúne principalmente dados do comércio varejista, pois as Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL) administram o sistema.

Mesmo assim, nenhuma regra determina onde o nome será negativado. Tudo depende das empresas com as quais o credor mantém contrato. Por esse motivo, o consumidor pode aparecer apenas no SPC, apenas no SERASA ou até mesmo nos dois sistemas simultaneamente.


Quem pode consultar essas informações

Empresas utilizam essas bases de dados para avaliar o risco de crédito de clientes. Entretanto, o próprio consumidor também pode consultar gratuitamente suas informações e verificar a existência de pendências.

A consulta pode ocorrer presencialmente ou pela internet, mediante cadastro com dados básicos, como CPF, e-mail e senha. Além disso, recomenda-se realizar consultas periódicas, pois esse acompanhamento evita surpresas e facilita o controle financeiro.


Por que acompanhar sua situação cadastral

O acompanhamento constante da situação financeira reduz dificuldades na obtenção de empréstimos, financiamentos, cartões de crédito e compras parceladas. Portanto, ao identificar qualquer registro em aberto, negocie a dívida rapidamente e solicite a regularização após o pagamento.

Em resumo, o SPC e o SERASA não pertencem ao governo. Essas instituições privadas organizam dados financeiros utilizados pelo mercado para análise de crédito. Assim, manter o controle das pendências e planejar as finanças são atitudes essenciais para preservar o nome limpo e garantir acesso contínuo ao crédito.

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