Como limpar o nome?
A inadimplência pode acontecer com qualquer pessoa. Muitas vezes, quando menos se espera, chega um e-mail ou uma carta do SPC, do SERASA ou até mesmo uma notificação relacionada a débitos em aberto. Nesse momento, surge a dúvida: como isso aconteceu?
Em alguns casos, o consumidor realmente esquece um pagamento. Em outros, pode ter utilizado o limite do cheque especial ou atrasado a fatura do cartão de crédito. Além disso, imprevistos financeiros, perda de renda ou falta de planejamento também contribuem para esse cenário.
Atualmente, a inadimplência atinge mais de 60 milhões de brasileiros. Ou seja, estamos falando de mais de 25% da população. Portanto, se esse é o seu caso, saiba que você não está sozinho. A redução de dívidas se tornou, inclusive, um tema de debate nacional, já que os juros elevados dificultam ainda mais a regularização da situação.
Como tirar o nome do SPC ou SERASA?
Primeiramente, é importante entender que, para retirar seu nome dos cadastros de inadimplentes, você precisa quitar a dívida ou formalizar um acordo com o credor.
Assim que o pagamento for realizado, o credor deve solicitar a exclusão do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito. O prazo legal para essa baixa é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Caso você não consiga pagar o valor total, a melhor alternativa é negociar. Muitas empresas oferecem parcelamentos e descontos para pagamento à vista. Além disso, ao pagar a primeira parcela do acordo, o credor já pode solicitar a retirada da negativação, conforme as condições estabelecidas.
E se o nome não sair da lista?
Se você quitar a dívida e, mesmo após o prazo legal, seu nome continuar negativado, procure imediatamente o credor. Guarde sempre os comprovantes de pagamento.
Se o problema persistir, você pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor ou, se necessário, buscar orientação jurídica. Em situações de manutenção indevida da negativação, a Justiça pode determinar a exclusão e, dependendo do caso, conceder indenização por danos morais.
E a dívida “caduca”?
Muita gente acredita que basta esperar cinco anos para que tudo seja resolvido. De fato, a lei determina que o registro negativo permaneça nos órgãos de proteção ao crédito por, no máximo, cinco anos.
Entretanto, isso não significa que a dívida deixe de existir. O débito continua válido e pode ser cobrado judicialmente dentro dos prazos legais aplicáveis. Além disso, a empresa pode manter registros internos sobre o histórico do cliente.
Portanto, sempre que possível, o ideal é negociar e regularizar a situação.
Conclusão
A inadimplência pode trazer diversas restrições, como dificuldade para obter crédito, financiamento ou cartão de crédito. No entanto, com organização, negociação e planejamento financeiro, é possível recuperar o controle.
Antes de qualquer decisão, consulte seu CPF e verifique sua real situação. Dessa forma, você evita surpresas e pode agir rapidamente para regularizar seu nome e voltar ao mercado com mais segurança.
